Privacybeleid

1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

Dijkrecht B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens. Wij zijn een in Nederland gevestigd bureau voor auteursrechthandhaving, vestigingsadres Burgemeester Poortstraat 27, 5066 GE Moergestel, en wij werken onder de AVG. Vragen en verzoeken over gegevensbescherming: privacy@dijkrecht.com.

Voor alles in dit beleid, waaronder elk verzoek over uw eigen gegevens, schrijft u naar privacy@dijkrecht.com. U kunt ook schrijven naar Dijkrecht B.V., Burgemeester Poortstraat 27, 5066 GE Moergestel, Nederland.

2. Wat de website doet, en wat e-mail doet

Dat zijn twee verschillende dingen en het verschil doet ertoe, dus is het de moeite waard over beide precies te zijn.

De website is geen dossiersysteem. Er is geen account, geen inlog, geen dossierportaal, geen uploadmogelijkheid en geen database. Dat is geen fase waarin wij ons bevinden — daar is de site voor bedoeld. Zij bestaat om de dienst uit te leggen, de standaard te publiceren die wij onszelf opleggen, en u een adres te geven om naartoe te schrijven.

E-mail is waar het werk gebeurt, en e-mail is echte verwerking. Schrijft u ons over een auteursrechtkwestie, dan ontvangen wij dat bericht, lezen wij het en verwerken wij wat erin staat — als correspondentie, als beoordeling of wij zouden kunnen helpen, en, geeft u ons vervolgens opdracht, als vastlegging van de zaak. De onderdelen 4 tot en met 7 beschrijven die verwerking: wat wij verzamelen, op welke grondslag, wie het ontvangt, hoe lang wij het bewaren, en wat u ons daarover kunt vragen. Niets hier mag worden gelezen alsof wij niets over u bewaren.

Het aanmeldformulier op onze contactpagina draait volledig in uw eigen browser. Wat u typt, wordt lokaal tot een concept samengevoegd. Er wordt niets naar Dijkrecht verzonden, en er wordt niets op een server opgeslagen, totdat u de resulterende e-mail zelf verstuurt via uw eigen e-mailprovider. Vult u het formulier in en sluit u het tabblad, dan zien wij er niets van.

Om over de grenzen daarvan even precies te zijn: het betekent dat uw gegevens ons niet vroegtijdig bereiken. Het is geen claim van eind-tot-eindversleuteling, en het is geen beveiligd bewijsportaal. Wij hebben geen van beide, en wij beschrijven gewone HTTPS niet alsof het dat was. Zodra u de e-mail verstuurt, reist die als gewone e-mail en wordt die door uw provider en de onze verwerkt.

3. Cookies en opslag

Deze website plaatst geen cookies. Er draait geen analytics, geen trackingpixel, geen advertentietag, geen sessieopname en geen enkele vorm van fingerprinting. Er wordt niet naar de lokale opslag of de sessieopslag geschreven. Er is geen toestemmingsbanner omdat er niets is om toestemming voor te geven.

De site laadt haar lettertypen van Google Fonts, wat betekent dat uw browser die lettertypebestanden bij de servers van Google opvraagt en Google daarbij uw IP-adres ontvangt. Dat is de enige verbinding van de site met een derde partij.

De grondslag is ons gerechtvaardigd belang onder artikel 6, lid 1, onder f, bij consistente typografie over de hele site. Wij hebben het zelf hosten van de lettertypen beoordeeld en daar niet voor gekozen. Wordt het verzoek geblokkeerd — door een browserinstelling, een extensie of een netwerk — dan blijft de site leesbaar in de schreefletter van het systeem; niets is ervan afhankelijk.

4. Wat wij verzamelen, en op welke grondslag

• Dossiergegevens — de naam en contactgegevens van de auteursrechthebbende en, waar relevant, van de gemachtigd vertegenwoordiger; het werk en de publicatiegegevens daarvan; de gemelde URL’s; en het bewijs dat u aanlevert. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst, of stappen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten daarvan (art. 6, lid 1, onder b, AVG).
• Correspondentie — e-mail tussen u en uw behandelaar, bewaard als vastlegging van de zaak. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij een juiste vastlegging (art. 6, lid 1, onder b en f).
• Onze eigen beoordeling — de aantekeningen, controles en beoordelingsindicatoren die wij tijdens het werk aan een zaak vastleggen, waaronder hoe die voor beoordeling is geclassificeerd. Dit is ons materiaal over de aanspraak, en niet informatie die u ons heeft gegeven. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een juist en consistent beoordeeld dossier (art. 6, lid 1, onder f).
• Informatie over derden die u ons stuurt — een zaak bevat noodzakelijkerwijs informatie over de uploader, en kan informatie bevatten over samenwerkingspartners, licentiegevers of cliënten. Informatie over de uploader verwerken wij op grond van ons en uw gerechtvaardigd belang bij het vaststellen en vervolgen van een auteursrechtelijke aanspraak (art. 6, lid 1, onder f). U deelt die uitsluitend voor dat doel met ons. Iedereen over wie wij op deze manier gegevens bewaren, kan op onze pagina voor ontvangers van een melding lezen wat wij bewaren en waarom; die pagina bevat de informatie uit artikel 14.
• Serverlogs — onze hostingprovider legt verzoeken vast, waaronder IP-adressen, voor beveiliging en betrouwbaarheid. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f).

5. Wie het ontvangt

Wij verkopen geen persoonsgegevens en wij delen ze niet voor marketing. Dossiergegevens bereiken:

• Het platform dat de melding ontvangt — voor YouTube is dat Google. Een auteursrechtmelding vereist wettelijk de identificerende gegevens van de melder, en het platform stuurt de melding, inclusief die gegevens, normaal gesproken door aan de uploader. Een geldige melding anoniem indienen kan niet. Wij zeggen u dit vóór indiening, elke keer.
• Onze hostingprovider, die als verwerker onder overeenkomst optreedt, omdat een website nu eenmaal gehost moet worden. Een aparte e-mailprovider wordt hier genoemd, onder een eigen verwerkersovereenkomst, indien er een wordt ingeschakeld; op dit moment worden de gepubliceerde adressen bediend door de mailboxen die bij de hosting zijn inbegrepen.
• Professionele adviseurs of autoriteiten, waar wij wettelijk verplicht zijn te verstrekken.

Sommige van deze leveranciers zijn buiten de EER gevestigd. Waar dat zo is, berusten doorgiften op de passende waarborgen uit hoofdstuk V van de AVG, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

6. Hoe lang wij het bewaren

• Serverlogs — bewaard door onze hostingprovider onder diens eigen instellingen, niet door ons. Wij zijn de precieze termijn bij hen aan het bevestigen en vermelden die hier liever dan een getal te publiceren dat wij niet hebben gecontroleerd.
• Vragen die geen zaak worden — 90 dagen na het laatste contact verwijderd.
• Dossiers — beoogde termijn zeven jaar, die het die het Nederlandse belastingrecht voor bedrijfsadministratie stelt (art. 52 AWR). Of dat de juiste termijn is voor een auteursrechtdossier, en niet voor een fiscale administratie, is niet door een advocaat bevestigd, en dat zeggen wij liever dan een getal te publiceren alsof het vaststond.

Dossiers worden bewaard zolang de kwestie loopt, en daarna zolang wij ze nodig hebben om vragen te beantwoorden over een melding die wij hebben ingediend, of om aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen. Het Nederlandse fiscale recht vereist dat bedrijfsadministratie zeven jaar wordt bewaard. Daarna worden dossiergegevens verwijderd.

Een vraag die geen zaak wordt, wordt 90 dagen na het laatste contact verwijderd.

7. Uw rechten

Onder de AVG kunt u ons vragen om inzage in uw persoonsgegevens, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking die wij op een gerechtvaardigd belang baseren. Schrijf naar privacy@dijkrecht.com, dan reageren wij binnen één maand.

Twee eerlijke beperkingen. Wij kunnen een dossier mogelijk niet verwijderen zolang er een wettelijke bewaartermijn op rust. En een melding die al is ingediend, kan niet ongedaan worden gemaakt; wat bij een platform ligt, ligt bij dat platform.

Bent u ontevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de toezichthouder van het land waar u woont. Wij zouden het prettig vinden als u eerst onze klachtenprocedure gebruikt, maar u bent daartoe niet verplicht.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Die is er niet. Wij nemen geen beslissingen over een zaak langs geautomatiseerde weg, en wij doen geen profilering van de betrokkenen. Waar een beoordelaar vastlegt hoe sterk of hoe omstreden een aanspraak lijkt, is dat een werkaantekening ter ondersteuning van zijn eigen oordeel. Zij beschrijft de aanspraak en het bewijs erachter, niet een persoon, en zij beslist op zichzelf niets. Elke zaak wordt door een persoon beoordeeld, en dat is de kern van de dienst.

9. Beveiliging

De site wordt via HTTPS geleverd en bewaart niets: er zit geen database achter en er is geen uploadmogelijkheid in.

E-mail is een ander verhaal, en wij doen niet alsof dat anders is. Een bericht dat u ons stuurt, komt binnen in een mailbox en wordt behandeld door de persoon die daarvoor verantwoordelijk is; het wordt niet gepubliceerd of verder gedeeld dan het werk vereist. E-mail is geen versleuteld kanaal, en wij beschrijven het niet als zodanig. Wij zijn ook nog bezig met de dossieropslag en de verwerkersafspraken die een volledig dossier nodig heeft; daarom nemen wij nog geen zaken aan — schrijf ons dus gerust over uw situatie, maar stuur geen identiteitsdocumenten, contracten of bewijspakketten voordat wij hebben afgesproken wat er nodig is en hoe u het stuurt. Is iets werkelijk gevoelig, zeg dat dan eerst, dan spreken wij een route af voordat u het verstuurt.

10. Als u in Zwitserland bent

De herziene Zwitserse federale wet bescherming persoonsgegevens (FADP) is van toepassing op verwerking die effect heeft in Zwitserland, en kan dus op ons van toepassing zijn ook al zijn wij in Nederland gevestigd.

De verwerkingsverantwoordelijke is zoals vermeld in onderdeel 1. De ontvangers en de landen waarin zij zich bevinden, zijn zoals vermeld in onderdeel 5. Zwitserland erkent Nederland als land met een passend beschermingsniveau, dus een doorgifte naar onze EU-hosting vraagt geen aanvullende waarborg; een doorgifte naar Google in de Verenigde Staten, wanneer er een melding wordt ingediend, berust op het Zwitsers–Amerikaanse Data Privacy Framework of op contractuele waarborgen.

Uw rechten onder artikel 25 FADP — in de kern: te horen wat wij bewaren en waarom — werken op dezelfde manier als de rechten in onderdeel 7. Schrijf ons. Bent u niet tevreden, dan kunt u contact opnemen met de Zwitserse federale toezichthouder voor gegevensbescherming en openbaarheid.

Wij hebben geen Zwitserse vertegenwoordiger aangewezen. Artikel 14 FADP vereist er alleen een wanneer een private verwerkingsverantwoordelijke buiten Zwitserland op grote schaal, regelmatig en met een hoog risico voor de betrokkenen Zwitserse persoonsgegevens verwerkt. Geen van die voorwaarden doet zich hier voor. Verandert dat, dan wordt er een vertegenwoordiger aangewezen en op deze pagina genoemd.

Hebben wij een melding ingediend tegen iets dat u heeft geüpload, dan beschrijft de pagina voor ontvangers van een melding wat wij over u bewaren.

11. Wijzigingen

Wijzigingen van dit beleid plaatsen wij op deze pagina met een nieuwe datum eronder.

Laatst bijgewerkt op 8 september 2026.